Chaque entreprise dispose d'une infrastructure en contact avec le public. Cette infrastructure héberge toute une gamme d'applications, notamment celles qu'utilisent les collaborateurs, les clients et les partenaires commerciaux. Elle peut inclure, entre autres, les services de passerelle qui permettent la connectivité réseau, tels que les VPN, les serveurs de bureaux virtuels ou les serveurs de saut. Cette infrastructure fournit également les services réseau et les services informatiques essentiels, tels que le courrier électronique, les serveurs de fichiers, le DNS, l'accès à distance et les communications, comme la VoIP.

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